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Fotos: Iago Matias Fortalecimento, empoderamento econômico e impacto positivo. Referencial, Lages já possuía Selo Diamante nacional 2023 e o Selo Ouro estadual 2023
No município de Lages, a Sala do Empreendedor, uma das subdivisões da Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Turismo, configura como apoiadora direta de negócios em fase de iniciação e/ou já consolidados, principalmente atenta como suporte aos Microempreendedores Individuais (MEIs), geralmente a porta de entrada de investidores no mundo econômico de comércio, indústria e prestação de serviços.
Em 2024 são 14.278 MEIs ativos em Lages. A estatística de que 80% das oportunidades de emprego nascem dos pequenos negócios se mostra motivadora.
No mês de janeiro de 2021 Lages possuía 6.092 Microempreendedores Individuais (MEIs). Neste ano de 2024 são 14.278 MEIs ativos em Lages, e também em 2024 são 20.482 empresas com Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) ativo em Lages.
Este departamento do Poder Executivo, Sala do Empreendedor, foi agraciado com o Selo Ouro de Referência em Atendimento Sebrae em nível estadual (Santa Catarina), concedido pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), em cerimônia oficial promovida na tarde desta quinta-feira (5 de dezembro), na sede da Sala do Empreendedor, junto à pasta municipal do Desenvolvimento Econômico. Esta foi a segunda vez que a Sala do Empreendedor recebeu o Selo Ouro estadual; o primeiro foi entregue correspondente a 2023. Foram recebidos o Selo, troféu e medalhas.
O vice-prefeito, Juliano Polese; secretário do Desenvolvimento, Nilson Cruz; gerente da Sala do Empreendedor, Jaqueline Alencar; ex-secretário do Desenvolvimento Econômico e vereador eleito, Álvaro Mondadori (Joinha); gerente Regional do Sebrae, Altenir Agostini, e o analista Regional do Sebrae, Marcelo Vargas, prestigiaram o evento desta quinta.
Na oportunidade, em Lages, foram homenageadas a consultora das Salas do Empreendedor no Sebrae Serra Catarinense, Dayhane Floor, e a gerente da Sala do Empreendedor, Jassiane Rodrigues.
Em totalidade, existem 184 Salas do Empreendedor em Santa Catarina, das quais, 71 obtiveram premiação de Selo e, destas, 35 conquistaram o Selo Ouro.
O Selo consiste em uma metodologia de avaliação para reconhecer, em nome do Sebrae, a qualidade dos atendimentos e serviços oferecidos pelas Salas do Empreendedor e parceiros da rede parceira de atendimento aos empreendedores locais. Para avaliação, 50% são critérios técnicos e de atendimento, e os demais (50%), compreendem uma avaliação de cliente oculto realizada pelo Sebrae.
As categorias do Selo são Estadual - Ouro, bronze e prata, e, Nacional - Diamante. Participam das Salas do Empreendedor e parceiros com apoios formalizados por instrumentos jurídicos indicados pelo Sebrae. A concessão dos Selos Ouro, Prata e Bronze obedece a critérios de avaliação definidos em regulamento. Já no Selo Diamante são as instituições parceiras com pontuação igual a 100.
Lages já possui o Selo Diamante nacional e o Selo Ouro estadual! E está “de olho” nos prêmios de 2025
A premiação nacional do Selo Diamante de Referência em Atendimento do Sebrae 2023 foi recebida pela Sala do Empreendedor de Lages em maio deste ano de 2024. O prêmio foi recebido presencialmente na capital federal, Brasília, em julho.
Em solenidade na capital de Santa Catarina, Florianópolis, em abril de 2024, a Sala do Empreendedor do município foi contemplada com o Selo Ouro Estadual de Referência em Atendimento do Sebrae 2023.
Como é de se esperar, a Sala do Empreendedor de Lages está no páreo do Selo de Referência em Atendimento de 2025, com aspectos julgados em 2024.
Chance de lageanos e lageanas escreverem novas páginas no livro dos seus sonhos
Caminho trilhado há anos. “Tudo começou com o Projeto Cidade Empreendedora, parceria do Sebrae e prefeitura de Lages, uma semente plantada que até hoje está germinando frutos. Certificamos o êxito das atividades de responsabilidade dos colaboradores Os resultados da Sala do Empreendedor nos dá a segurança de que cumprimos nossa incumbência enquanto gestores”, pontua o vice-prefeito, Juliano Polese.
Trabalho efetuado por funcionários públicos técnicos e sob método humanizado. “Corpo de servidores dedicado e acolhedor do público. Nossa intenção na Sala do Empreendedor sempre foi ajudar as pessoas a transformar sonhos em realidade”, sintetiza a gerente da Sala do Empreendedor, Jaqueline Alencar. “Parabéns para os servidores, parabéns à comunidade de Lages”, abrevia o secretário do Desenvolvimento Econômico e Turismo, Nilson Cruz.
Poder Público lado a lado com o empreendedorismo. “A equipe de colaboradores da Sala do Empreendedor conduz os trabalhos com maestria, resolvendo os problemas das pessoas, tornando mais fácil a vida do empresário. Abrir caminhos para que os empreendedores possam executar sua missão de vida e fortalecer o segmento”, admite o gerente Regional do Sebrae, Altenir Agostini.
Vantagens e eficiência do Selo Sebrae de Referência em Atendimento
História e fundamento do Selo
O Selo surgiu inspirado nos casos de sucesso dos Selos de Referência já implantados nas Salas do Empreendedor do Sebrae Paraná e do Sebrae Rio Grande do Sul. As melhorias expressivas na gestão e na qualidade dos atendimentos disponibilizados nestes espaços motivaram a nacionalização do Selo.
O funcionamento tem como fundamento a metodologia baseada em sete pilares de avaliação que se desdobram em diversos critérios específicos: Qualidade no atendimento remoto, gestão, oferta/realização de soluções, ambiente de negócios, infraestrutura, presença digital e cobertura e produtividade. Por intermédio destes requisitos qualitativos e quantitativos são geradas pontuações com o intuito de atribuir categorias de qualidade aos espaços parceiros participantes. “Os reconhecimentos em formato de prêmios e Selos do Sebrae, em níveis nacionais e estaduais, significam o compromisso do Poder Público em recepcionar e auxiliar os empreendedores a realizarem seus sonhos e, por consequência, movimentar a engrenagem da economia com a geração de renda e riquezas em Lages”, analisa o prefeito Antonio Ceron.
Texto: Daniele Mendes de Melo
Fotos: Iago Matias
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